Bilar
Rättigheter vid köp av begagnad bil
Vad har du som konsument för rättigheter om det visar sig att den begagnade bil du köpt hos en mindre bilfirma inte är det felfria fordon som säljaren sa att det var vid köptillfället.
I det här fallet handlar det om att köparen blivit lovad att kamrem och vattenpump nyligen bytts. Men när det blir problem med bilen efter några månader och den lämnas in på verkstad upptäcker mekanikern att varken kamrem eller vattenpump är bytta på länge. Dessutom misstänker mekanikern att kilometermätaren är backad.
- Säljaren står för den information som läggs fram vid köpet. Om den informationen är fel har konsumenten rätt att yrka på prisavdrag, säger Johan Adamssom, jurist på Konsumentverket.
Hur många mil bilen har rullat påverkar priset, så om det visar sig att uppgiften om antal mil är felaktig måste priset på bilen justeras.
- Om säljaren påstått att kamrem och vattenpump är utbytta och kilometermätaren dessutom är backad börjar man närma sig den gräns när det finns skäl att häva köpet, säger Johan Adamsson.
Han tillägger att bilköparen inte har undersökningsplikt när bilen köps på en bilfirma, det har man däremot om man köper bil av en privatperson.
Har du blivit lurad på bilköpet måste du upptäcka det senast tre år efter köpet. När felet upptäckts måste du kontakta säljaren med en reklamation, du har två månader på dig att göra det. Det ska helst vara en skriftlig reklamation, via mejl, eftersom det då inte råder något tvivel om när den har gjorts. Det går att reklamera muntligt också.
I sådana här fall är det viktigt med bevisning. Därför kan man få hjälpt av verkstaden, om den har upptäckt brister, med ett intyg på vad som felas.
Det bästa är naturligtvis om säljaren och köparen kan komma överens och göra upp i godo. Annars kan man få hjälp av sin konsumentvägledare i kommunen med råd och kontakter. Konsumentvägledaren kan även medla i vissa tvister. Om det ändå inte går att komma överens kan man vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN).
- Man kan vända sig till tingsrätten eller till Allmänna reklamationsnämnden. Välj Allmänna reklamationsnämnden eftersom det är kostnadsfritt. Där får man en rekommendation, den är alltså inte bindande, säger Johan Adamsson.
Om ARN exempelvis rekommenderar säljaren att betala ett skadestånd till bilköparen, men säljaren inte gör det, så kan köparen vända sig till domstol för att få hjälp.
- Säljaren har alltid rätt att avhjälpa felet själv, oavsett vad köparen yrkar. Han kan välja att byta kamremmen och vattenpumpen, säger Johan Adamsson.
Han tillägger att eftersom det inte går att "avhjälpa" miltalet kan det bara bli fråga om prisavdrag. Men det är inte alltid lätt att veta hur många mil bilen har gått.
- När det gäller prisavdraget får man utgå från hur stor prisskillnaden är mellan verkligt antal mil och mätarställningen. Man får ta reda på hur mycket bilen har gått genom att läsa tidigare protokoll, servicebok och så vidare, säger Johan Adamsson.
Källa: E24
